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A Simon, empresa lÃder em material elétrico e referência em design de iluminação, sistemas de controlo e conectividade, melhora e facilita o serviço e a comunicação com os seus distribuidores através da SIMON PRO, uma plataforma inovadora concebida especificamente para otimizar e digitalizar todas as interações comerciais.
É uma ferramenta integral que transforma a gestão empresarial B2B. A plataforma oferece um ambiente centralizado que permite aos distribuidores consultar encomendas, guias de remessa e faturas, aceder ao catálogo de produtos e verificar a sua disponibilidade, além de reportar incidências e gerir a informação da sua conta e dos seus membros dentro da organização.
Além disso, a SIMON PRO oferece um serviço de apoio ao cliente exclusivo para distribuidores, proporcionando um suporte dedicado e eficiente que responde às suas necessidades. Este atendimento personalizado fortalece a colaboração e garante que qualquer consulta ou incidente seja resolvido de forma ágil, fiável e eficaz, além de reduzir os tempos de gestão e melhorar a experiência do cliente.
A Simon tem como princÃpio melhorar o compromisso com os seus diversos públicos através de ativos digitais e garantir que facilita a interação com eles. Com este lançamento, reafirma esta premissa e a excelência no serviço contÃnuo, consolidando a sua posição como parceiro estratégico para os seus distribuidores.
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