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Atendimento ao cliente:
Simon Brasil
Rua Santiago Ballesteros, 860 Cinco - Contagem/MG - CEP 32010-050
+55 (31) 2566-6773
A Simon Brasil preza pela qualidade dos seus produtos e pela segurança de seus clientes. Para comprovar esta preocupação, a organização é certificada ISO 9001 e tem seus processos e produtos auditados regularmente por órgãos externos.
Os seus produtos são certificados de acordo com as Normas do INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), que regulamenta os interruptores e tomadas para uso doméstico e com isso ostenta a certificação do INMETRO em todas as linhas.
A utilização de matérias-primas nobres na confecção de seus produtos e o seu alto padrão no controle de qualidade das peças, fruto da padronização tecnológica utilizada em sua sede em Barcelona, na Espanha, fazem parte do compromisso da Simon Brasil em disponibilizar o que há de melhor aos seus clientes.
O laboratório de testes e ensaios da Simon Brasil conta com equipamentos modernos, próprios para executar todos os requisitos especificados nas normas vigentes, definidas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). Profissionais capacitados realizam dezenas de ensaios contÃnuos, tais como resistência ao calor e ao fogo, proteção contra choques elétricos, aquecimento, funcionamento normal, resistência à umidade, resistência de Isolamento e tensão suportável, visando garantir a qualidade e a durabilidade dos produtos.
O investimento em novas linhas de produto, processos, máquinas, capacitação de pessoas e equipamentos de laboratório, faz com que a Simon Brasil continue sua evolução no atendimento às necessidades de seus clientes.
Converter tecnologia em conforto e segurança, é a marca da Simon Brasil.
A tecnologia empregada nos produtos da Simon Brasil, associada à qualidade das matérias-primas utilizadas e aos rigorosos testes realizados, proporcionam segurança suficiente para que a empresa ofereça 10 anos de garantia nos módulos de interruptores e tomadas de todas as linhas. Prazo significativamente maior do que a média do mercado.
Para se destacar no setor, a Simon Brasil apostou em uma tecnologia exclusiva em injeção e foi pioneira na utilização do policarbonato para confecção de placas das linhas Simon 30 e Simon 35 e módulos das linhas Simon 19, Simon 20, Simon 30 e Simon 35, ambos somente na cor branca. Além de extrema qualidade, a matéria-prima é considerada um excelente isolante elétrico e térmico, além de não propagar chamas, ser resistente a impactos, ter ótima estabilidade às radiações UV e ao envelhecimento - o conhecido amarelamento. O policarbonato é empregado pela Simon Holding no mundo todo e tornou-se o diferencial dos produtos da marca, pois evita a distorção de cor ocasionada pela exposição e tempo de uso. Os componentes metálicos utilizados são compostos basicamente por liga de cobre, parafusos bicromatizados e contatos de prata - um dos melhores condutores de energia existentes, que proporciona baixo aquecimento do interruptor e, consequentemente, uma economia no consumo de energia.
A tecnologia e a usabilidade de nossos produtos tem sua origem na longa tradição europeia na área de design e inovação, já que nossa matriz Simon nasceu na Espanha, seus escritórios estão localizados em Barcelona e tem 10 centros de produção na região e no mundo.